Điều 1. Chấp Thuận Điều Khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 98ww tại địa chỉ 98ww.vip, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Thành viên") và 98ww ("Nền tảng", "Chúng tôi"). 98ww có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều Khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.
Điều 2. Điều Kiện Thành Viên
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 98ww, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 98ww nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
- Là cá nhân với năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật.
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến chấm dứt tài khoản và tịch thu số dư còn lại.
- Không đang trong tình trạng bị 98ww cấm hoặc bị tự loại trừ do yêu cầu trước đó.
- Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bất kỳ tổ chức, pháp nhân hoặc bên thứ ba nào.
98ww có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua các giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu). Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn tính năng rút tiền.
Điều 3. Tài Khoản Và Bảo Mật
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên 98ww. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích thu lợi từ khuyến mãi hoặc lách quy định là hành vi gian lận nghiêm trọng, dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan và không hoàn trả số dư.
- Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
- Không được chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) cho bất kỳ ai.
- Phát hiện truy cập trái phép, vui lòng thông báo ngay cho 98ww qua kênh hỗ trợ chính thức.
- 98ww không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do bạn tự ý chia sẻ thông tin tài khoản.
- Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để bảo vệ tài khoản tối ưu.
Điều 4. Nạp Tiền Và Rút Thưởng
Mọi giao dịch tài chính trên 98ww phải tuân thủ các quy định sau:
- Tiền nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền rút tối thiểu: 200.000 VNĐ.
- Chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa được chấp thuận.
- Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản 98ww. 98ww không thực hiện chuyển tiền đến tài khoản bên thứ ba.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–60 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ hoặc cuối tuần có thể mất đến 24 giờ.
- 98ww có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, phù hợp với các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
- Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.
Điều 5. Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi
Các quy tắc cụ thể cho từng loại trò chơi (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ) được quy định chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm trên nền tảng 98ww. Các nguyên tắc chung bao gồm:
- Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống phần mềm trung lập, sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập.
- Một khi cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
- Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 98ww có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược gốc.
- Giới hạn cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng trò chơi và được hiển thị công khai trước khi đặt cược.
- Kết quả từ các nguồn thông tin bên ngoài không có giá trị pháp lý; chỉ dữ liệu được ghi nhận trực tiếp trên hệ thống 98ww mới được công nhận.
Điều 6. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
Các chương trình khuyến mãi của 98ww (bao gồm tiền thưởng chào mừng, cashback, hoàn tiền, vòng quay miễn phí) đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng biệt được quy định cụ thể trong từng chương trình.
- Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược tương ứng.
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán.
- 98ww có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống.
- Các chương trình khuyến mãi có thể kết thúc hoặc thay đổi điều kiện bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Điều 7. Các Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 98ww:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ bên thứ ba, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên 98ww để trục lợi bất hợp pháp.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 98ww cho các giao dịch tài
chính bất hợp pháp.
- Khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai để đặt cược có lợi không chính đáng.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
- Thực hiện các hành vi quấy rối, đe dọa hoặc có ngôn từ thô tục với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
- Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản 98ww dưới bất kỳ hình thức nào.
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 98ww có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu hành vi vi phạm gây thiệt hại đáng kể.
Điều 8. Giới Hạn Trách Nhiệm
98ww cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.
- 98ww không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, trách nhiệm tối đa của 98ww không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự cố.
- 98ww không chịu trách nhiệm về mất mát do đường truyền internet, thiết bị đầu cuối của người dùng hoặc các yếu tố bên ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
Điều 9. Chơi Có Trách Nhiệm
98ww cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc vượt kiểm soát, hãy sử dụng các công cụ sau:
- Tự giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu.
- Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống tự động nhắc nhở khi bạn chơi liên tục quá thời gian đã thiết lập.
Để được hỗ trợ tư vấn về cờ bạc có trách nhiệm, vui lòng liên hệ đội ngũ 98ww qua email [email protected]. Chúng tôi có đội ngũ tư vấn tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ 24/7. Ngoài ra, bạn có thể tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại địa phương để được tư vấn chuyên sâu hơn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Điều 10. Chấm Dứt Tài Khoản
98ww có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc gây tổn hại đến hệ thống và người dùng khác.
- Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc nghĩa vụ pháp lý.
Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, 98ww có quyền giữ lại toàn bộ số dư. Trường hợp thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh trong vòng 7 ngày làm việc.
Điều 11. Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp
Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh giữa thành viên và 98ww sẽ được giải quyết theo quy trình sau:
- Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Thành viên gửi khiếu nại qua email [email protected], 98ww cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
- Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công trong 14 ngày, hai bên đồng ý tiến hành hòa giải thông qua bên thứ ba độc lập được cả hai chấp thuận.
- Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Nếu hòa giải thất bại, tranh chấp được đưa ra trọng tài theo quy trình được cả hai bên thỏa thuận. Phán quyết của trọng tài có giá trị ràng buộc và chung thẩm.
Điều 12. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc các dịch vụ của 98ww, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live chat trực tiếp trên website tại 98ww.vip (hoạt động 24/7)
- Kênh Telegram hỗ trợ chính thức của 98ww
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 98ww luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả các ngày lễ Tết.